Správcem osobních údajů je ZPSHelp, s.r.o., se sídlem Mládečnická 3062/3a, Břeclav, 690 02, IČO 24690732, registrovaná u Krajského soudu v Brně, oddíl C, vložka 69343.
Jaké osobní údaje ZPSHelp, s.r.o., shromažďuje a zpracovává?
ZPSHelp, s.r.o. shromažďuje a zpracovává tyto běžné osobní údaje: základní identifikační údaje a kontaktní údaje našich zákazníků, tj. jméno, příjmení, titul, adresa, IČO, DIČ, telefon, e-mail. Dále zpracovává osobní údaje v souvislosti s obchodními aktivitami, respektive v souvislosti s obchodními smlouvami. U těchto obchodních aktivit zpracováváme a shromažďujeme osobní číslo pracovníka, dále pak jeho jméno, telefonní číslo, pracovní oblast a adresu bydliště.
K jakým účelům ZPSHelp, s.r.o., osobní údaje využívá a zpracovává?
ZPSHelp, s.r.o. zpracovává osobní údaje bez souhlasu klientů za účelem splnění zákonné povinnosti, jednání o smlouvě a plnění smlouvy a z titulu oprávněného zájmu správce dat (přímý marketing vlastních produktů, zasílání obchodních sdělení). Osobní údaje jsou zpracovány v elektronické podobě pomocí prostředků výpočetní techniky nebo v listinné podobě.
Jak dlouho ZPSHelp, s.r.o., údaje zpracovává?
ZPSHelp, s.r.o. zpracovává osobní údaje v závislosti na účelu po dobu trvání jakéhokoliv smluvního vztahu a dalších 10 let po zániku posledního smluvního vztahu s ZPSHelp, s.r.o. , nebo dokud nebyl odvolán souhlas se zpracováním údajů.
Musíme osobní údaje ZPSHelp, s.r.o. poskytnout?
Poskytnutí osobních údajů je stejně jako uzavření smlouvy s ZPSHelp, s.r.o. dobrovolné. Některé údaje jsou však nezbytné pro splnění zákonných povinností při uzavření smlouvy na dodávku zboží nebo poskytnutí služby a bez některých údajů ZPSHelp, s.r.o. nedokáže požadovanou dodávku zboží nebo poskytnutí služby poskytnout.
Údaje nutné pro výše uvedené jsou: jméno a příjmení jde-li o podnikající fyzickou osobu, též její obchodní firma, odlišující dodatek nebo další označení, sídlo a popřípadě dodací adresa pro zboží, telefon, e-mailová adresa.
Z jakých zdrojů ZPSHelp, s.r.o., osobní údaje získává?
Zpracováváme údaje, jež jste nám poskytli v souvislosti s jednáním o uzavření smlouvy na dodávku zboží či služeb a dále údaje předané klientem v rámci obchodních aktivit.
Jakým způsobem ZPSHelp, s.r.o., zajišťuje ochranu osobních údajů?
Osobní údaje jsou pod stálou fyzickou, elektronickou i procedurální kontrolou a ZPSHelp, s.r.o. disponuje kontrolními, technickými a bezpečnostními mechanismy zajišťující maximální ochranu zpracovávaných údajů před neoprávněným přístupem nebo přenosem, před jejich ztrátou nebo zničením, jakož i před jiným možným zneužitím.
Veškeré osoby, které s osobními údaji klientů přichází do styku v rámci plnění svých pracovních či smluvně převzatých povinnosti, jsou vázány smluvní povinností mlčenlivosti.
Komu ZPSHelp, s.r.o., osobní údaje poskytuje nebo předává?
ZPSHelp, s.r.o. předává osobní údaje státním orgánům, pokud je tato povinnost stanovena zákonem a dále pokud je to nezbytné pro ochranu práv ZPSHelp, s.r.o.
ZPSHelp, s.r.o. může pověřit zpracováním údajů třetí osobu, tzv. zpracovatele. Zpracování je možné pouze na základě uzavřené smlouvy, která zavazuje zpracovatele ke stejné míře ochrany údajů, jakou poskytuje sám ZPSHelp, s.r.o. Údaje tak mohou být předány dodavatelům zajišťujícím pro ZPSHelp, s.r.o. služby spočívající v rozesílání pošty a doručování zboží.
Jaká jsou vaše práva ve vztahu ke zpracování a předávání osobních údajů?
V souladu s platnou legislativou můžete uplatnit svá práva subjektů údajů. Máte právo na přístup k osobním údajům, které o vás zpracováváme, právo na přenositelnost vybraných osobních údajů přímo jinému správci a právo požadovat opravu osobních údajů. Můžete požádat o výmaz osobních údajů, popř. omezení jejich zpracování, pokud ovšem není nutné dále je zpracovávat pro splnění právních povinností nebo pokud je jich třeba, abychom vám mohli nadále poskytovat služby. Tato práva můžete uplatnit osobně v sídle společnosti, písemně na adresu sídla společnosti nebo mailem na adresu gdpr@zpshelp.cz.
Jaké jsou vaše možnosti omezit zpracování a předávání osobních údajů?
V případě, kdy ZPSHelp, s.r.o. zpracovává osobní údaje na základě vašeho souhlasu, můžete tento souhlas kdykoliv odvolat. V případě, kdy dochází ke zpracování vašich údajů na základě oprávněného zájmu, můžete proti takovému zpracování vznést námitku. Každé takové podání námitky vyhodnotíme a o výsledku vás budeme informovat. Námitce pro zpracování údajů pro marketingové účely vyhovíme vždy.
Jak ZPSHelp, s.r.o., informuje o zásadách a pravidlech zpracování osobních údajů a jejich ochraně?
Klient je informován o pravidlech zpracování osobních údajů pokaždé, když ZPSHelp, s.r.o. poskytuje některé osobní údaje.
Kdo vykonává dozor v oblasti ochrany osobních údajů?
Pokud se nám nepodařilo uspokojivě vyřešit vaše dotazy nebo námitky v oblasti ochrany osobních údajů, máte právo obrátit se na Úřad pro ochranu osobních údajů, sídlo: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz
Tato pravidla platí od 25. 5. 2018.
Na další úspěšnou spolupráci se těší
ZPSHelp, s.r.o.